De meeste programma\u2019s hebben als gemeenschappelijk kenmerk dat ze gebaseerd zijn op technieken uit de cognitieve gedragstherapie en de psychoeducatie<\/strong>.\u00a0 Aan de deelnemers van de \u00a0programma\u2019s wordt \u00a0meestal gevraagd om een online dagboek bij te houden, waarin ze hun gebruik en craving\u00a0 registreren. Verder doorlopen ze een aantal modules onder de vorm van opdrachten. Deze opdrachten bestaan o.a. uit het formuleren van doelstellingen, het afwegen van voor- en nadelen, het leren herkennen van \u2018risicosituaties\u2019, het aanleren van\u00a0 alternatieve gedragingen en het omgaan met herval.<\/p>\n De belangrijkste verschillen bestaan uit het al of niet aanwezig zijn van begeleiding door een hulpverlener<\/strong>, de communicatiemiddelen,\u00a0 de beoogde doelgroepen, gratis of betalend deelnemen en de anonimiteit. \u00a0We zullen deze verschillen overlopen aan de hand van enkele concrete projecten rond online drughulpverlening in Europa<\/strong> (Tossman et al., 2009).<\/p>\n <\/p>\n Online programma\u2019s zoals het Britse \u2018Know Cannabis\u2019 (www.knowcannabis.org.uk<\/a>),\u00a0 het Nederlandse \u2018Minder Drinken\u2019 (www.minderdrinken.nl<\/a>) en ‘Hoeveel is te veel’ (www.hoeveelisteveel.be<\/a>) zijn volledig geautomatiseerd<\/strong>. Deelnemers doorlopen het programma zonder tussenkomst van een hulpverlener. Ze ontvangen wel enige vorm van feedback via grafieken en tabellen, die informatie geven over het verloop van hun gebruik. In vergelijking met programma\u2019s die online begeleiding bieden is het aantal drop-outs hoger en wordt \u00a0het programma doorgaans minder lang gevolgd dan vooropgesteld. Bij \u2018Know Cannabis\u2019 bijvoorbeeld is de duur 4 tot 6 weken. Deelnemers namen gemiddeld echter slechts 18 dagen deel. Toch toont onderzoek bij \u2018Minder Drinken\u2019 aan dat deze aanpak toch kan leiden tot een significante daling van het gebruik (Blankers et al.,2007).<\/p>\n Andere programma’s bieden naast het programma op zich, een systematische begeleiding door een professionele hulpverlener<\/strong>. Het gaat hier o.a. om:<\/p>\n Toch zijn deze programma\u2019s niet identiek (zie verder).<\/p>\n De communicatie tussen deelnemers en hulpverleners kan ‘synchroon’ of ‘asynchroon’ verlopen.<\/p>\n Bij synchrone communicatie<\/strong> wordt meestal gebruik gemaakt van een ‘one-to-one’ chat<\/strong>, waar rechtstreeks kan overlegd worden rond het verloop van het programma.\u00a0 Dit is het geval bij Jellinek, waarbij er tijdens de behandeling 7 van deze gesprekken plaatsvinden. Bij het Duitse \u2018Quit the shit\u2019 is er enkel een \u2018one-to-one\u2019 chat voorzien bij de aanvang en bij het be\u00ebindigen van het programma. Tijdens het programma kunnen deelnemers gebruik maken van een groepschat met andere deelnemers en hulpverleners. Verder kunnen ze een hulpverlener via e-mail contacteren.<\/p>\n Bij asynchrone communicatie<\/strong> is er meestal een tijdsinterval tussen bericht en antwoord. Bij de Nederlandse Brijder stichting (\u2018Cannabis en drugs onder controle\u2019) verloopt de communicatie via een ‘personal message board’. Een deelnemer zet daarbij een bericht online, een hulpverlener reageert hier op (meestal binnen 2 dagen), en vice versa.<\/p>\n Verder kunnen we nog melding maken van programma\u2019s in Scandinavische landen<\/strong> , waar naast andere communicatiekanalen gebruikt gemaakt wordt van berichten verstuurd via SMS<\/strong>. Het gratis Deense ‘Smash’ programma bijvoorbeeld (www.smash.dk<\/a>),\u00a0 verstuurt cannabisgebruikers die willen minderen gedurende 32 dagen SMS boodschappen. Deze boodschappen bevatten aanwijzingen om gebruikers te helpen bij het formuleren van doelstellingen, om te gaan met craving en het analyseren van risicosituaties.<\/p>\nZelfhulp versus begeleiding<\/h2>\n
\n
![\"online-hulpverlening\"](\"http:\/\/www.online-hulpverlening.be\/blog\/wp-content\/uploads\/2009\/11\/online-hulpverlening.jpg\" "\\"online-hulpverlening\\"")
<\/p>\nWijze van communicatie<\/h2>\n
![\"red-room\"](\"http:\/\/www.online-hulpverlening.be\/blog\/wp-content\/uploads\/2009\/11\/red-room.jpg\" "\\"red-room\\"")
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"